Le jeu responsable selon les différents bookmakers de paris sur le foot

Dans son cahier des charges vers les opérateurs, l’ARJEL impose un certain nombre de mécanismes de contrôle, incluant l’âge et l’identité des joueurs. Se rajoute à cela un dispositif de limitation des mises et de modération des dépôts. Toutes ces actions s’inscrivent dans un processus dit de ‘jeu responsable’, processus généralement très bien respecté par les bookmakers. Mais au-delà de l’aspect légal, les opérateurs mettent en place des compléments de protection ou des actions spécifiques que nous allons passer en revue.

Le jeu responsable au PMU




Au PMU, le jeu responsable se décline en 6 engagements :

La sécurité de l’offre est garantie : cryptage des données, contrôles fréquents, protection du client, confidentialité sur le paiement des gains,..

La protection des mineurs est assurée : l’opérateur historique rappelle que cette préoccupation essentielle remonte à 1948 et repose sur 3 axiomes : prévenir, informer et contrôler. Concernant l’information, le slogan “Parier, c’est à partir de 18 ans“, est affiché sur son site et en point de vente physiques. Pour le contrôle, l’opérateur rappelle que tous les sites Internet du PMU sont bloqués par les logiciels de contrôle parental.

Promotion d’un jeu responsable : le PMU insiste sur sa maitrise d’une communication responsable, ne faisant pas l’apologie de gains faciles grâce aux paris. De plus, l’opérateur s’interdit, dans ses actions d’acquisition et de fidélisation de joueurs, de cibler des clients jugés fragiles.

Prévention des risques de dépendance : Rappel des campagnes d’informations régulièrement produites, comme ‘Jouons responsable’ ou des messages de mise en garde sur les risques liés au jeu excessif, message identique à celui que vous pouvez voir en pied de page de notre site ParisFoot.eu.

Aider à maitriser le budget des joueurs : Pour cela le PMU s’appuie sur les mécanismes d’auto-limitations imposés par le loi (limites de dépôts et d’engagement des mises). A ce propos, il faut souligner la pertinence d’un outil d’auto-évaluation, permettant aux internautes indécis, de remplir ces diverses limites en toute connaissance de cause. Cet outil est accessible lors de l’inscription en ligne , mais également lors d’une éventuelle revisite de ces plafonds de dépôts et de mises. Enfin, le PMU indique accompagner les gagnants de plus de 150 000 euros,… comme quoi tout le monde a besoin d’être aidé !!!

Accompagner si la protection n’est pas suffisante : Comme Unibet, le PMU indique travailler avec l’organisme indépendant : SOS Joueurs. Il se conforme également aux directives de l’ARJEL , en renvoyant les internautes concernés vers le n° d’aide national géré par l’INPES et vers son site : www.joueurs-info-service.fr.

Enfin, le PMU rappelle qu’il est partenaire et fondateur du Centre de référence sur le jeu excessif, centre crée à l’initiative du CHU de Nantes. Il est également impliqué dans des travaux de recherche sur les comportements induits par le jeu compulsif et collabore, à cet effet, avec le CHU de Colombes et l’Université de Paris X Nanterre.

Pour plus d’info sur le PMU, lisez notre article consacré au test du site PMU.fr.

Le jeu responsable selon Bwin



Bwin, le n°1 européen des paris sportifs , insiste sur les 3 domaines de sa politique de jeu responsable : la sécurité des joueurs, la sécurité du jeu et la lutte contre le jeu compulsif.

Pour la sécurité des joueurs, Bwin suit les directives de l’EGBA (European Gaming and Betting Association), une organisation dont il est un des membres fondateurs. Cela concerne, entre autres, l’exclusion des mineurs et la protection des données personnelles.

Pour la sécurité du jeu, Bwin insiste sur l’ergonomie de son site, conçu pour éviter des erreurs. Pour lutter contre la fraude et en particulier le blanchiment d’argent, Bwin coopère avec un autre organisme européen, l’ESSA (European Sports and Security Association).

Pour prévenir tout risque de dérive vers le jeu compulsif, Bwin indique qu’il travaille avec la DOA (Division On Addiction) de la Cambridge Health Alliance, organisme d’enseignement et de recherche rattaché à la prestigieuse Harvard Medical School. Des recommandations sont émises à l’usage des clients et, en cas de dérives, des conseils et soutiens sont prodigués aux joueurs en difficulté.

Enfin, Bwin recommande aux parents d’installer un logiciel de filtre pour restreindre l’accès internet aux mineurs. Il renvoie vers le site www.saferinternet.org pour la lecture de recommandations et vers un site marchand  www.netnanny.com, un fournisseur de logiciels de filtrage.

Pour plus d’info sur BWIN, lisez notre article consacré au test du site Bwin.fr.

Le jeu responsable selon Unibet



Le suédois Unibet rappelle qu’il a été fondé par des joueurs et qu’il connait donc en profondeur le domaine du jeu responsable. Il indique avoir rejoint le Global Gambling Guidance Group (G4), un organisme européen éditant des protocoles et des règles pour la communauté du gaming.

Pour aider les personnes en difficulté, Unibet utilise les compétences de SOS Joueurs en fournissant un n° de téléphone : 0 810 600 115 et un lien vers le site Internet correspondant : sos-joueurs.org.

Sur son site, Unibet met à disposition des parieurs un autotest (via un questionnaire interactif) permettant de déterminer votre profil de joueur, ce qui peut être utile pour mieux vous connaitre !

Concernant le mécanisme d’auto exclusion, Unibet indique que ce dispositif est paramétrable en fonction du type de service proposé : Paris sportifs, Turf, Poker. En cas d’une auto-exclusion de l’un de ces services, le parieur en difficulté ne pourra pas rejouer avant une période incompressible de 6 mois.

Tout comme Bwin, Unibet recommande l’installation de logiciels de protection des enfants et adolescents : il mentionne les produits suivants : Contrôle-Parental, Rooki, CyberPatrol, ContentWatch, NetNanny, NetMom,… et renvoie également au site gouvernemental : www.internet.gouv.fr ou à un organisme tiers comme Gamblers Anonymous International.

Enfin, last but not least, le bookmaker suédois rappelle que son personnel est apte à répondre à une problématique de jeu responsable et rappelle donc l’adresse mail de son service support : info@unibetsupport.fr

Pour plus d’info sur UNIBET, lisez notre article consacré au test du site Unibet.fr.

Le jeu responsable selon Betclic



Dans sa rubrique ‘Jeu responsable’, Betclic commence par indiquer que le parieur ‘ne doit pas avoir un espoir de gains déraisonnables’. Il rappelle ensuite les dispositions prévues par le législateur avec les mécanismes de modération des dépôts et des mises. Concernant le processus d’auto exclusion, Betclic insiste sur les délais incontournables de reprise d’une activité de paris (7 jours minimum pour une exclusion temporaire, 3 ans minimum pour une fermeture de compte). Enfin, Betclic se réserve le droit de clôturer votre compte (en vous virant le solde, bien évidement), s’il détecte ‘un comportement de jeu problématique’.

Pour plus d’info sur Betclic, lisez notre article consacré au test du site Betclic.fr.

Le jeu responsable chez France-Pari



Chez France-Pari, la startup toulousaine, le jeu responsable se décline sous deux thématiques : la fournitures de services aux joueurs dépendants et le renvoi vers des organismes spécialisés dans l’aide aux personnes pariant de façon compulsive.

Les services proposés incluent bien évidement ceux imposés par l’organisme de contrôle ARJEL, c’est-à-dire l’obligation de définir des limites de jeu (plafonds de dépôt et de mise), mais également la possibilité, pour un joueur qui se sent à la dérive, de fermer volontairement son compte, et cela de façon temporaire ou définitive. Au-delà de ces contraintes règlementaires, France-Pari indique que tous ses employés ont reçus une formation sur la dépendance au jeu.

Pour aider les internautes à évaluer leur degré de dépendance, la startup fournit un questionnaire en ligne, construit en association avec ADICTEL. Elle donne ensuite quelques conseils pour jouer de façon responsable et fourni un liste à la Prévert sur les bonnes manières pour jouer responsable. Elles donne également quelques pistes pour garder le contrôle de la situation en n’exerçant que des paris modérés.

Enfin France-Pari renvoi vers l’association ADICTEL, joignable nuit et jour, semaine et week-end, soit au téléphone : 0805 02 00 00, soit par mail : contact@adictel.com, soit via les conseils prodigués sur son site : www.adictel.com.

Tout comme le PMU et Unibet, elle indique également les coordonnées de SOS joueurs, joignable par téléphone : 0 810 600 115, par courriel : courrier@sosjoueurs.org ou via son site : www.sos-joueurs.org

Pour plus d’info sur France-Pari, lisez notre article consacré au test du site France-Pari.fr.

Avec ces quelques bookmakers, nous avons fait le tour des dispositions prises (légales et autres) pour une pratique du jeu responsable. Les autres opérateurs (FDJ, NetBet,..) suivent peu ou prou les mêmes dispositions, de façon à ce que Parier sur le foot reste un plaisir et non une pathologie !

 

Quel site pour parier sur le football européen?

Pour parier sur le football, il n’y a pas mieux que le PMU, l’opérateur historique, dont la réputation n’est plus à faire. Doté d’un fonctionnement irréprochable, le site PMU.fr s’est imposé comme l’un des meilleurs d’Europe. De plus, son TRJ moyen est excellent et son bonus de bienvenue, généralement de 170€, voire plus pour certains évènements, est bien souvent en tête des offres du marché.

Visitez: Pmu.fr